Convierte Ideas de Negocios en Dinero

Los negocios son tan maravillosos que no existe un manual de atencion al cliente específico, ni con reglas predefinidas que funcionen al pie de la letra siempre.

De hecho una de las principales preocupaciones en las organizaciones, es que los conceptos de negocios están cambiando las tendencias hacia la total satisfaccion del cliente; lo que ha hecho que muchas organizaciones que tienen este concepto como prioridad, estén obteniendo grandes resultados.

Para llevar a cabo este tipo de práctica se deben tomar en cuenta algunos puntos específicos acerca del ciclo de contacto que tiene el negocio con todos sus clientes.

Esto significa que, más que crear un manual de atencion al cliente, se debe crear un proceso en el cual se procure siempre la satisfacción y calidad en el servicio al cliente;

Para alcanzar este objetivo se necesitan algunos pasos importantes y cambios de esquemas dentro de las organizaciones, aquí 3 de los más importantes:  Continuar leyendo...

La necesidad de aumentar ventas, siempre ha sido la parte medular de un Negocio, sin embargo, y aún en nuestra época, existe cierta renuencia a las ventas personales que no son otra cosa que la utilización de las relaciones interpersonales para vender.

Precisamente en este artículo te presento en perspectiva, la razón y métodos para utilizar esta técnica como un eficaz procedimiento de ventas.

Todos los días tratamos con todo tipo de gente, y con cada contacto que hacemos se nos da la oportunidad de relacionarnos ya sea por afinidad, por amistad o para hacer Negocios, incluso a veces sin darnos cuenta y con el simple trato o la socialización, entablamos relación con más y más gente; la pregunta aquí es…  ¿Por qué no utilizar esas relaciones para llevar ventas hacia nuestro Negocio?  Continuar leyendo...

Día a día se libran sorprendentes batallas con Estrategias de Precio para conseguir más Clientes, y es que en los Negocios Emprendedores se toman riesgos desmedidos sobre todo cuando se trata de vender más.

En la actualidad los negocios se han convertido en un juego de estrategias sin cuartel, ni duda cabe que aquel Empresario que tenga mayor habilidad y mayores conocimientos de  cómo moverse en dicho juego, será el que saque mejores dividendos dentro de la competencia.

El mundo ha evolucionado de manera que se han cerrado los mercados a un juego meticuloso de precios y costos, para nadie es una sorpresa que naciones como China o Brasil se estén desarrollando a pasos agigantados, superando incluso a grandes potencias mundiales.

He querido dar este preámbulo por que precisamente este tipo de países utilizan como su principal arma de desarrollo, las Estrategias de precios; todo mundo quiere comprar barato y cuando tienes el precio de tu lado las ventas se vuelven sencillamente explosivas.  Continuar leyendo...

Es elemental llevar a cabo una buena estrategia de ventas, pero nunca se debe dejar de lado establecer las condiciones de cobranza, ya que esto puede mermar tu desarrollo empresarial .

En muchas ocasiones diseñamos las mejores tecnicas de ventas para poder ganar clientes, tal vez te haya pasado que haces la labor de ventas de manera perfecta y de hecho se levanta el primer pedido, pero sin embargo puede llegar a ser tanta la euforia de vender que se te olvida establecer las condiciones de pago.

Aunque parezca increíble muchas pequeñas y medianas empresas padecen de este mal, la falta de medición de los créditos que se otorgan, o simplemente el ser poco estrictos en el manejo de la cobranza, acarrea severos problemas a las PYMES, incluso a algunas grandes Empresas.

Para que no te suceda deberás establecer sencillas pero importantes políticas internas que harán que puedas optimizar tu sistema de cuentas por cobrar.  Continuar leyendo...