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Quizá este sea uno de los conceptos más buscados hoy en día en el mundo empresarial, incluso se han creado grandes obras para explicarlo y desarrollarlo, pero; que es inteligencia emocional y como ayuda o afecta a los individuos.

Según Daniel Goleman y algunos otros especialistas, el concepto de inteligencia emocional define que todo pensamiento racional en un individuo está influido y mezclado de manera invariable con sus propios sentimientos, con lo que se deriva el rechazo de que exista un pensamiento racional puro para la toma de decisiones, dándole prioridad primaria a las emociones.

Dicho de otra forma, los seres humanos siempre mezclamos nuestros sentimientos o emociones con nuestros pensamientos, sean para bien o para mal, estas emociones siempre están modificando nuestra forma de pensar, y por consecuencia la forma en que actuamos.  Continuar leyendo...

Es elemental llevar a cabo una buena estrategia de ventas, pero nunca se debe dejar de lado establecer las condiciones de cobranza, ya que esto puede mermar tu desarrollo empresarial .

En muchas ocasiones diseñamos las mejores tecnicas de ventas para poder ganar clientes, tal vez te haya pasado que haces la labor de ventas de manera perfecta y de hecho se levanta el primer pedido, pero sin embargo puede llegar a ser tanta la euforia de vender que se te olvida establecer las condiciones de pago.

Aunque parezca increíble muchas pequeñas y medianas empresas padecen de este mal, la falta de medición de los créditos que se otorgan, o simplemente el ser poco estrictos en el manejo de la cobranza, acarrea severos problemas a las PYMES, incluso a algunas grandes Empresas.

Para que no te suceda deberás establecer sencillas pero importantes políticas internas que harán que puedas optimizar tu sistema de cuentas por cobrar.  Continuar leyendo...