Para mejorar ventas se necesita precisamente eso, cumplir con su palabra de lo que se ha prometido o pactado, nunca prometa algo que desde el inicio sabe que no va a poder cumplir,

Generalmente en una negociación es muy común comprometerse y excederse en esas promesas que por la excitación de obtener la venta solemos decir, o en otras ocasiones se compromete a enviar alguna muestra o asistir a alguna cita a una hora preestablecida y no lo hace, con esto empezará a perder su credibilidad y por ende a su Cliente.

La solución a este problema es prever con anticipación los compromisos que tenga para agendarlos de manera correcta, recuerde que siempre es mejor cumplir aunque las condiciones no sean las deseadas o las más adecuadas.

Analice también los recursos con los que cuenta su negocio y ponga una medida para determinar hasta donde puede llegar con su producto o servicio, establezca la capacidad de respuesta de su negocio para saber hasta que punto podrá ponerse compromisos con sus clientes.

De igual manera analice la capacidad de producción de su negocio, averigüe cuál es el monto máximo que puede manejar en horas pico, o con cuánto personal cuenta para atender las necesidades de su cliente, evite sobre comprometerse por que sino cumple será mandado a la hoguera del despido por parte de su cliente.

Tener un límite de capacidad es lo más común en pequeñas y medianas empresas, incluso en algunas grandes empresas también sucede, sin embargo si se toman las precauciones y medidas necesarias podrá cumplir con su palabra, y con ello tener intacta la credibilidad y confianza de su cliente.

Esta es una estrategia de ventas que le hará ganar muchos seguidores (clientes) sin embargo también será un factor que podrá jugar muy en su contra si comete los errores antes mencionados, evítelos a toda costa.

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Una campaña de marketing por correo electrónico le puede dar un sinnúmero de diferentes ventajas incluyendo la capacidad de llegar a un público de todo el mundo, una variedad de opciones de comercialización distintas a su alcance y la capacidad de hacer una gran cantidad de comercialización con muy poca inversión.

En este artículo echaremos un vistazo a todos estos temas diferentes para que usted conozca el impacto del marketing por correo electrónico y cómo puede beneficiar a su negocio.

Si bien los métodos tradicionales de marketing tales como los anuncios de televisión, anuncios de radio y anuncios en medios impresos son típicamente dirigidos a un área geográfica relativamente pequeña, la comercialización por medio del email puede llegar a una audiencia mundial.

Es posible llegar a un público de esta magnitud con los métodos tradicionales de comercialización, pero sería mucho más complicado de hacer y probablemente implicaría el lanzamiento de campañas de publicidad en varios mercados diferentes.

Esto podría ser posible, pero requeriría de un esfuerzo de coordinación intensa y  probablemente se necesitaría al menos unos cuantos colaboradores para ayudarle en este esfuerzo.

Por el contrario, la publicidad en linea con la capacidad de transmitir al instante por correo electrónico puede hacer que sea mucho más fácil llegar a los miembros de la audiencia objetivo literalmente con sólo el clic de un ratón.

Lo único relativamente complicado que hay que hacer es la creación de los materiales de publicidad para su campaña de email marketing, pero una vez hecho esto, la forma de llegar a su público objetivo es muy simple.

Otra ventaja de la comercialización por email es que hay una multitud de opciones de publicidad gratuita para quienes desean utilizar esta estrategia de marketing. El método más comúnmente utilizado para la comercialización por email es el de enviar mensajes de correo electrónico a un grupo específico con información de productos y otros materiales promocionales.

Sin embargo, otra manera de abordar el concepto de marketing por correo electrónico es  publicar y distribuir boletines electrónicos a destinatarios de correo electrónico interesados en cierto producto.

Un boletín electrónico suele ser más efectivo ya que incluye información gratuita y de ayuda para los lectores o miembros de dicho boletín. Estos boletines electrónicos se forman por lo menos un artículo en profundidad, así como algunos artículos más cortos que pueden ofrecer consejos útiles o revisión de los productos.

Además puede haber algunos gráficos, publicidad y links incluidos en el diseño del boletín, incluso algunos pueden ofrecer algunos cursos por correspondencia que funcionan como un gancho para los potenciales clientes, pero que también ofrecen valiosos conocimientos a quien los recibe y lee.

Finalmente el marketing por correo electrónico puede beneficiar a su negocio porque es un gran método de publicidad y muy rentable. Cuando usted opta por llevar a cabo una campaña de email marketing es muy probable que tenga que invertir dinero en la contratación de profesionales, como escritores y diseñadores gráficos para ayudarle en la creación de contenido y un diseño atractivo para sus correos electrónicos promocionales.

Aunque sin duda alguna usted mismo puede aprender a lanzar su propia campaña de marketing por Internet mediante email, consultando sitios que enseñan a hacer publicidad en linea, lo más recomendable y rápido es contratar a un profesional para que lo lleve a cabo, con una pequeña inversión.

Le puedo asegurar que gastará mucho menos en este tipo de publicidad que con un método tradicional de comercialización ya que solamente tendrá que costear detalles mínimos como el mantenimiento de una conexión a Internet o tener a una persona para enviar estos correos electrónicos, pero estos costos serán mínimos, sin embargo el beneficio puede llegar a ser mucho mayor.

Las mejores estrategias de ventas no lo son si no van acompañadas de acciones para cerrar ventas, aunque suene reiterativo la verdad es que de nada sirve hacer una buena labor de ventas si no hay venta.

El título de este artículo se refiere precisamente a una técnica de ventas que yo he utilizado con mucho éxito y que sin lugar a dudas me ha ahorrado mucho dinero y a la vez me ha ayudado a cerrar muchas ventas.

De entrada te aclaro que esta técnica debe ser un “haz bajo la manga” no debe ser utilizada como un sistema para el cierre de ventas, simplemente por que debe ser de tus últimos recursos para hacer que te compren.

Sin embargo cabe aclarar que esto aplica solamente cuando se trata de negociaciones para convertirte en proveedor de una empresa a la que le vas a estar surtiendo o proveyendo constantemente tu producto o servicio

Una vez entendido el fín de la estrategia te explico los porqués de lo que te digo:

•  Por qué regalar producto en vez de hacerle descuento

 La razón de hacer esto es simple, si logras hacerte proveedor de una empresa tendrás que darle tu producto o servicio durante un lapso de tiempo prolongado,

Si  multiplicas la cantidad de producto por el descuento que le ofrecerías a través del tiempo, te saldrá una cantidad de dinero con la que te darás cuenta que te sale más barato regalarle unas cuantas piezas de tu producto de una sola vez, a que estés mermando la utilidad directamente cada vez que le vendas, por  supuesto que a la larga y haciendo números saldrás perdiendo mucho dinero, y por ende, ganancias;

Incluso puedes aumentar más la oferta ofreciendo producto gratis periódicamente si durante un lapso o periodo de tiempo, tu cliente alcanza un consumo alto estipulado por ti, determinado, en base a tus cálculos financieros y a lo que presupuestes o quieras ganar con ese cliente.

Es bien importante que tengas muy en cuenta esto último, ya tus números te darán el margen con el que podrás negociar y llegar a un acuerdo que te convenga a ti y a tu potencial Cliente.

 Además recuerda que un buen vendedor siempre debe tener entre sus herramientas a la hora de hacer negociaciones y vender, una calculadora, con ella deberás determinar el margen de ganancias sobre ventas al que deberás o podrás ofrecer tu producto,

Acuérdate  que de antemano deberás tener tus presupuestos financieros, para no hacerle como mucha gente que vende su producto sin saber si quiera cuanto es el costo real de vender ese producto,

Si no lo haces, podrías estar perdiendo dinero…

 
¿Tiene un sitio Web para su negocio? Los dueños de negocios que responden afirmativamente a esta pregunta ya están realizando lo que se llama negocios en linea con la comercialización de sus productos o servicios sólo por el hecho de que tienen un sitio Web en internet. Tener un sitio en línea significa que existe la posibilidad de que los usuarios de Internet puedan acceder a su curiosa página Web. Tal vez usted no esté promoviendo activamente su sitio Web, pero aún así puede darse cuenta que su sitio Web genera interés en sus productos a pesar de la falta de esfuerzos de promoción, lo que es una forma de marketing pasivo.

¿Ya tiene su tienda en línea?  Las Empresas o Negocios que responden afirmativamente a esta pregunta ya le lleven bastante ventaja a los que no lo han hecho, implica muchas ventajas tener a disposición de millones de internautas, un sitio específico de tu negocios donde aparezcan tus producto y además los puedan compran en línea, si no lo has hecho aún existe una excelente herramienta con la que puedes poner tu tienda en línea, y lo mejor de todo es que es GRATIS, no esperes más y obtén tu tienda en línea GRATIS  dando clic aquí¡¡

¿Participa en foros de mensajes e incluye un enlace a su página Web en su firma? Una vez más propietarios de negocios que responden afirmativamente a esta pregunta ya están realizando la comercialización de su sitio Web en línea. , Un empresario inteligente se da cuenta de la importancia de la participación en la industria de foros de mensajes, relacionados con la creación de un interés en sus productos y servicios, establecerse a sí mismos como conocedores de la industria y ofrecer un enlace a su propia página Web, hará que mucha gente se interese en lo que usted opina y por ende en sus productos y negocios. Sin embargo, incluso los propietarios de negocios que no se dan cuenta de esto ya pueden disfrutar, sin darse cuenta, de los beneficios de la comercialización en Internet que resulta de la participación en  panel de mensajes en foros relacionados, sólo por hacer algo que les gusta y lo pueden hacer como una forma de actividad de ocio.

¿Tienes algún Blog en el que expreses tus ideas o aportes tus conocimientos? Si ya tienes un blog en donde además de ayudar a la comunidad con tus conocimientos, haces mención de tu página de negocios, entonces la comercialización de tu Negocio en linea va por buen camino;

El tener un Blog en línea es una gran idea para promocionar tu Negocio en Internet, sobre todo por que ofrece muchas más ventajas que un sitio web normal, los buscadores son muy benévolos en cuanto a otorgarles bastante tráfico y ofreciendo artículos interesantes te puedes hacer de una buena cantidad de visitantes. Si quieres aprender los secretos de los Blogs de Negocios puedes visitar mi Blog DinerodeNegocios.com en donde obtendrás todo el conocimiento necesario para hacerlo, y lo mejor, es GRATIS.

¿Incluyes palabras clave que son relevantes para su negocio en el contenido de su sitio Web? Los dueños de negocios que responden afirmativamente a esta pregunta están ya también en la comercialización en Internet mediante la optimización de su sitio Web para estas palabras clave. Estos optimización de motores de búsqueda (SEO) afecta a los sitios de Internet estén o no enterados del concepto de densidad de palabras clave y cómo puede ayudar al SEO de un sitio Web. Es probable que los dueños de negocios usen ciertas palabras con frecuencia dependiendo del tipo de productos y servicios que ofrecen sólo porque es natural y lógico para hacerlo. Esta tendencia, sin embargo, puede resultar en que los motores de búsqueda aumenten su ranking Web para estas palabras clave en particular. El concepto de SEO es mucho más complicado y complejo que el simple uso de palabras clave con frecuencia, pero los propietarios de empresas pueden obtener algún beneficio, naturalmente, sólo con la aplicación de palabras claves relevantes para su sitio Web.

¿Solicita retroalimentación de sus clientes en línea? Este es otro ejemplo de cómo los dueños de negocios pueden lograr accidentalmente la comercialización de sus negocios en Internet. La mayoría de los propietarios de negocios se dan cuenta de la importancia de solicitar las opiniones de los clientes para fines de negocios, por lo que para propietarios de negocios que ofrecen productos en línea resulta muy benéfico solicitar retroalimentación en forma de encuestas en línea. Aunque los propietarios de negocios pueden hacer esto simplemente por un fin comercial el hecho de que se haga en línea lo hace caer en la categoría de marketing en Internet.

Ya hemos hablado de varias maneras en que los propietarios de negocios pueden estar ya en la comercialización en línea, pero ¿qué pasa con los propietarios de negocios que desean tener una presencia en línea con mucho mayor impacto? Los dueños de negocios que ya pueden decir  que están en el marketing en Internet accidentalmente podrían lanzar una campaña de marketing a gran escala en Internet. La mejor manera de hacerlo es contratar a un consultor con experiencia en marketing de Internet para ayudarle a crear una campaña que sea eficaz para su público objetivo

La respuesta a como vender mas puede estar muy a tu alcance con la adopción de estas simples pero poderosas estrategias de ventas.

Cuando se trata de hacer negocios por lo general la gente se pone seria y rígida, a veces se olvida que la persona con quien estamos tratando y presentando nuestro producto, también es un ser humano con sentimientos y pensamientos con el que tenemos que romper la barrera de la seriedad y la solemnidad.

Si nos damos cuenta existen un sinfín de formas de publicitar el negocio, son maneras muy impersonales de hacerlo, incluso llega a suceder que tu Cliente viene a tu Negocio, toma lo que vió en el anuncio, lo paga y así como vino se retira, sin nadie que le haya preguntado por sus necesidades o si realmente estaba llevando lo que buscaba.

Se hace necesario hoy en día un cambio drástico de enfoque, un cambio de actitud hacia los Clientes.

 Paradójicamente la tecnología de la comunicación ha venido a separar vínculos sociales personales entre la gente, todo se ha vuelto más virtual (impersonal), ejemplo muy claro de esto son las uniones matrimoniales que se dan después de que las personas se conocieron en Internet, sin embargo, todos al fin y al cabo necesitamos de las relaciones sociales para encontrar afinidades y vínculos de pertenencia que son y siempre han sido tan necesarios para las personas. 

Simples estrategias de socialización pueden hacer que tus ventas se disparen, el contacto directo con las personas que te compran logrará en gran medida la labor de venta por sí sola.

1. Haz contacto personalizado: Ya sea que tú o que tus vendedores lo hagan, platica siempre con el Cliente de manera relajada, ve creando un clima de confianza y camaradería.
2. Rompe el hielo: Buscar de alguna forma hacer la relación con nuestro cliente menos rígida y seria, por medio de la plática y la interacción directa, conoce las inquietudes de tus Clientes, sus gustos, sus deseos, sus temores y lo que le disgusta, procura ser recíproco a sus comentarios, de cierta forma, abre también tus inquietudes y coméntaselas de forma que se vaya creando mutua confianza.
3. Crea lazos: Cuando la gente interactúa crea lazos de pertenencia y de camaradería, hazles sentir que pueden confiar en ti y por ende en tus productos o Servicios.
4. Ventas, ventas: La Socialización es un camino natural para que la gente se conozca, cuando esto sucede el cliente no necesita ni conocer tu producto para comprarlo.

Con el tiempo las cosas y las circunstancias van cambiando, sin embargo para el comportamiento humano las reglas siguen vigentes, se aceptan cambios y se evoluciona pero al final lo más importante para tu cliente a que a la hora de comprar, tenga la confianza y la certeza que no lo defraudarás.

Hoy he decidido compartir mi espacio contigo que quieres hacerte publicidad en Internet, aquí el anuncio oficial…

Esta es una gran oportunidad de anunciarse gratis para hacer que tu sitio obtenga más tráfico, obteniéndolo de este blog, simplemente mandando un artículo para ser considerado a publicarse aquí, con la publicación de tu artículo podrás  anunciar negocio, anunciar blog, anunciar empresa, en fín, anunciar algo que tenga relación con los negocios en general, para ello se deberá tener en cuenta que no todos los artículos recibidos serán publicados, ya que su publicación se basará en la calidad y originalidad del contenido; por supuesto que para su publicación todo artículo deberá aportar algo nuevo  en su temática a este sitio.

Si eres emprendedor o empresario y deseas publicidad en internet podrás enviarme un artículo que hable acerca de tu Empresa o proyecto, incluso si tu negocio ya está andando, podrás contarnos tus experiencias a través de éste, lo que le hará más publicidad a tu negocio, incluso si tienes un sitio web podrás poner un link hacia él, aquí.

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• Solo se permitirán artículos relacionados con este blog, es decir, que hablen de negocios para emprendedores, tips de finanzas o algún otro tema de los que habla este blog (listados a la derecha) o que hable de una empresa o negocio si eres empresario o emprendedor.
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• Se podrá hacer autopromoción y poner un máximo de dos hyperlinks al pie del artículo, más abajo hay una caja de texto donde podrás enviarme el contenido de esta.

Dirígete a la sección PUBLICA GRATIS donde podrás enviarme tu artículo.

 Este es un artículo que me encontré en una publicación que recibo cada mes sobre estándares de calidad. A continuación un resumen de lo más importante.

Hoy en día en un ambiente económico complejo y un mercado altamente competitivo, las empresas no solo tienen que cumplir con las expectativas cada vez más altas de los clientes, también tienen que renovarse o morir.

Un mejor desempeño  a través de soluciones que permitan optimizar los procesos, aumentar la productividad y la exactitud de respuesta en un tiempo más reducido, elevando los estándares de calidad en el servicio, puede ser una importante ventaja para las Empresas, pues les ayuda no sólo a mejorar sus procesos, sino también a cumplir con las necesidades de sus clientes.

Los esfuerzos para destacarse en el mercado generalmente obedecen a las demandas de los clientes y la capacidad que una empresa tiene para innovar y contar con las mejores ofertas, sin embargo en vías al logro de lo que parece un proceso sencillo, existe una línea muy delgada entre el éxito y el fracaso, lo cuál está delimitada por la eficiencia de la cadena de suministro.

La base de la cadena se encuentra en el almacén, el cual funciona como centro regulador del flujo de mercancías entre la disponibilidad y las necesidades de fabricantes, comerciantes y consumidores.

Este puede ser más práctico y rápido cuando su desempeño está basado en tasas de una orden perfecta, una métrica que evalúa las órdenes que llegan completas, a tiempo, sin daño y facturadas correctamente.

De acuerdo con la Warehouse Education and Research council (WERC, por sus siglas en inglés), muchas empresas han utilizado una combinación de equipos que automatizan la operación de los almacenes para mejorar los niveles de exactitud de sus inventarios a más de 95%.

Hoy, ese nivel de exactitud y productividad es insuficiente para cumplir con la pricipal meta de orden perfecta.

Los expertos recomendan que para lograr órdenes perfectas es necesario contar con tecnologías que sean capaces de mejorar y optimizar las medidas de desempeño del almacén en puntos clave como:

• Verificación de órdenes.
• Recepción, organización y entregas.
• Administración y control de patios.

Entre los errores que los expertos han detectado en su experiencia se encuentran:

• Errores de inventario.
• Tiempos de operación
• Errores de facturación/documentación
• Órdenes incompletas/errores de envío.

La clave para el manejo de la logística de entregas y gestión de inventarios radica en la optimización de los procesos que ocurren antes de que los artículos se agreguen a en la orden de embarque para los clientes, a través de procesos de captura de datos y de tecnologías para una mejor ejecución y productividad. 

1. Entrega a tiempo.- utilizar datos capturados automáticamente para validar los artículos en el embarque, esto redundará en una optimización de tiempos.
2. Órdenes completas.- una orden completa depende de tener los artículos en existencia, almacenados, registrados y seleccionados correctamente para darle mayor celeridad a la orden, una implementación en este punto podría ser el uso de código de barras para acelerar el proceso.
3. Entrega libre de daño.- procurar la seguridad de las mercancías en el trayecto del sitio del  negocio al del cliente.
4. Facturación y documentación correctas.- la automatización de este proceso por medio de sistemas que almacenen la información del cliente evitará pérdidas financieras a la Empresa, en mi particular punto de vista esto afecta más al negocio que al cliente ya que una factura errónea conlleva que nuestro pago sea retrasado.

Fuente: Intermec

Sin duda alguna estos consejos son de gran valía ya que para las negocios que manejamos mercancías y reparto, el manejo óptimo de estos rubros nos darán mayores márgenes de ganancias, para ello la utilización de nuevas tecnologías deberá ser el camino que deberemos tomar para optimizar cada uno de los procesos que forman esta cadena.